Лу: Кто такой affiliate-маркетолог и чем ты занимаешься?
Олеся: Affiliate — это, по сути, партнёрский маркетинг. Он включает работу с рекламными агентствами, подрядчиками, трафик-провайдерами — со всеми, кто может привести трафик на продукт. Это может быть крупная компания, например Floktory, или отдельный специалист, которого обычно называют веб-мастером.
В целом affiliate-маркетинг — это не только про взаимодействие с компаниями, а про работу с партнёрами в широком смысле: всеми, кто помогает привлекать трафик. За этот трафик ты платишь.
Этим я и занимаюсь: выстраиваю и развиваю партнёрские отношения, которые приводят пользователей в продукт.
Лу: Какие задачи ты решаешь каждый день?
Олеся: В мои задачи входит поиск новых партнёров и развитие текущих, подбор продуктов, составление медиапланов, контроль публикаций, работа с креативами и слоганами, а также маркетинговая разметка.
Совместно с аналитиками мы настраиваем систему так, чтобы понимать, откуда приходит трафик: это постбэки, фиды, работа с CRM, различные метки и комментарии. Параллельно я постоянно общаюсь с партнёрами. Если где-то проседает лидогенерация или, наоборот, трафика становится слишком много и экономика может «не сойтись», — это тоже моя зона ответственности. Бывают и ситуации, когда пользователь отрицает заявку, хотя она есть в CRM — такие кейсы тоже нужно разбирать.
На практике это не так просто, как звучит: у меня по 5–6 часов звонков ежедневно и больше 20 партнёров, за которыми нужно следить. Важно контролировать качество и объём трафика, взаимодействовать с отделом продаж и оперативно реагировать на проблемы.
Например, если падает дозвон (было 31%, стало 35% недозвонов), я иду к партнёру и вместе с ним разбираюсь, что изменилось и как это исправить.
Лу: С чего ты начинала свой путь? Как попала в маркетинг?
Олеся: Я училась на журналиста и во время учёбы работала в «Деловом Петербурге». Довольно быстро поняла, что не хочу заниматься заказными текстами, и в целом разочаровалась в профессии.
После этого перешла в рекламу и PR — устроилась в комитет по информатизации и связи. Там я работала в подразделении, которое занималось разработкой мобильных приложений, в том числе государственных сервисов и решений для парковок. Моей задачей было рассказывать о продуктах и продвигать их.
Через полтора года я выгорела: это был скорее гибрид PR и SMM, много операционных задач, но мало ощущения результата. Хотелось чего-то более прикладного и измеримого.
Я прошла курс в Skillbox, после чего начала искать работу джуниором. Поиск занял около пяти месяцев — в итоге я устроилась в «Skillbox Английский».
Лу: Что именно тебе нравится в маркетинге?
Олеся: Для меня важно ощущение вклада и результата. В маркетинге ты напрямую влияешь на выручку, и это можно увидеть и измерить.
Именно этого мне не хватало в журналистике и PR — там результат менее осязаемый, а значит, и ценность твоей работы часто воспринимается ниже.
Мне важно участвовать в принятии решений, общаться с руководителями, влиять на продукт. Нравится ставить себе амбициозные цели и достигать их.
Ещё один важный момент — динамика. Маркетинг постоянно меняется: появляются новые инструменты, подходы, ограничения. Это не всегда просто, но всегда интересно.
Высокий темп, конкуренция, необходимость быстро принимать решения — всё это даёт драйв. В такие моменты особенно ощущается азарт, особенно когда есть результат.
Лу: Какими навыками нужно обладать для работы в этой области?
Олеся: Ключевой навык — аналитическое мышление. Нужно уметь работать с цифрами, таблицами, рассчитывать показатели, продумывать сценарии наперёд.
Важно уметь оценивать риски: предусматривать план B, C и так далее, считать ROMI, маржинальность и другие метрики. Без этого легко потерять деньги.
Также важно понимание рынка и насмотренность.
